SMS認証コードが届かない
認証番号の入力が確認できない場合は、その10分後にご入力いただいた携帯電話番号へ自動音声にて認証番号を通知いたします。1回目で応答が確認できず通知ができない場合は、また10分後に通知させていただきます。
SMS（ショートメッセージサービス）が届かず、自動音声の場合は以下の理由にお心当たりがないかご確認ください。
入力された携帯電話番号が間違っていないかどうか。
楽天ペイアプリでは以下の電話番号をご利用いただけません。
「090」「080」「070」以外で始まる電話番号
海外の電話番号
電波の状態が不安定や圏外でないかどうか。
SMSの迷惑/拒否設定を確認する。
「SMSを受信しない」「登録者以外からのSMSを拒否する」「海外からのSMSを拒否する」などの設定をされていないかご確認ください。
ご確認・ご対応いただいてもSMSが届かず、自動音声の着信もない場合は、お手数ですがSMS認証に関するお問い合わせフォームからご連絡ください。