「別の端末でお支払い元が設定されています」と表示された
エラーコード:AAQM01・AAQM08・AAQM11
エラー文言:別の端末でお支払い元が設定されています 次画面より有効なお支払い元を再度設定してください。
楽天ペイアプリを複数台で利用している際に、表示される場合がございます。
お手数ですが、エラーが表示された端末でお支払い元の設定方法にしたがって、お支払い元を設定してください。
※楽天ID1アカウントにつき、スマートフォン・タブレットは1端末でのご利用を推奨しています。
※複数端末ご利用・機種変更をされた方
楽天ペイを起動した際、複数端末をご利用中の方、または機種変更をされた方に、エラーコード:AAQM01 が表示される事象が発生しています。
このような場合、以下のいずれかの対応を行うことで問題が解消する場合がありますので、お試しくださいますようお願いいたします。
1. 過去にクレジットカードや銀行口座を登録したことがある方は、お支払い元を楽天キャッシュからクレジットカード、または楽天銀行に変更してください。変更後、お支払い機能をご利用いただけます。
2. 過去にクレジットカードや銀行口座を登録されたことがない方は、新たにご登録いただくことでお支払い機能がご利用いただけます。登録されない場合は、恐れ入りますが数日ほどお待ちください。
なお、楽天ペイアプリ内のポイントカードは、今まで通りご利用可能です。