「現在タッチ決済がご利用できません こちらよりご確認ください」と通知が届いた
以下、通信環境や楽天カードのご利用状況に問題ない場合、楽天ペイアプリを最新版にアップデートいただき、楽天ペイアプリでタッチ決済の再設定を行ってください。
設定されている楽天カードが一時的にご利用頂けない、あるいはスマートフォン端末の通信機能がオフになっている際に届く通知です。
通信環境
ご利用には、LTE/4G/5GやWi-Fiなどの通信ネットワークが必要です。安定した通信環境でご利用ください。
ご利用の場所で問題なく通信ができているか（キャリア回線）
公共の無線・Wi－Fi環境を拾ってしまっていないか（公共の無線によっては繋がらない場合がございます）
楽天カードのご利用状況
お支払いに設定された楽天カードが一時的にご利用できない状況にある
「楽天e-NAVI」の こちら からご確認ください。
楽天カードタッチ決済IDが「一時停止」もしくは「設定解除」となっている
ご利用を再開される場合「楽天e-NAVI」の こちら からご確認ください。
※楽天カードタッチ決済ではクレジットカード番号の代わりにご利用の端末ごとに楽天カードタッチ決済IDが使用されています。
お支払いに設定された楽天カードを退会されている