楽天から不審なメール・SMSが届いた

楽天から不審なメール・SMSが届いた

 

楽天を装った不審なメール・SMSが配信されています。弊社から、「クレジットカード情報」「ポイントカード番号」「楽天IDのパスワード」などを直接ご入力いただくようなメール・SMSをお送りすることはございません。

万が一、不審なメール・SMSを受信された場合は、以下のとおりご対応ください。
不審なメール・SMSを削除する
(例)ドメインが下記と異なるメール・宛先に自分以外のメールアドレスが複数入っているメールなど
身に覚えのない内容のメール・SMSに記載されているリンクやURLをクリックしない
不明な添付ファイル(zip、PDFなど)を開かない

【不審なメール・SMSに記載されているURLをクリックし、ご入力をされてしまった場合】
楽天会員情報ページ(my Rakuten)で楽天IDのパスワードをご変更ください。また、カード発行会社にカードのご利用停止を申請されるようおすすめいたします。

楽天からお送りするメールの主な送信元ドメイン(2022年9月2日現在)
@rakuten.co.jp
@pay.rakuten.co.jp
@info.rakuten.co.jp
@mkrm.rakuten.co.jp
@faq.rakuten.co.jp
@emagazine.rakuten.co.jp

楽天からお送りするメール・SMSに記載される主なリンク先URL(ドメイン)(2022年1月13日現在)

ご参考:楽天グループの情報セキュリティの取り組み
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