マイナポイントが付与されない
ポイント付与までのお日にちについては「マイナポイントはいつ付与されますか？」をご確認ください。
予定日を過ぎてもマイナポイントが付与されない場合は以下をご確認ください。
➀付与条件を満たしているかご確認ください。
楽天ペイ（アプリ決済）のマイナポイント申込期限は2023年9月30日(土)です。
【施策１】マイナンバーカードの新規取得でもらえる最大5,000ポイント
ポイント進呈には2023年9月30日(土)までに対象店舗にて20,000円以上の楽天ペイアプリでのお支払い（コード表示・QR読み取り・セルフ）が必要となります。楽天キャッシュ・Edy・Suicaへのチャージや対象外決済のご利用ではポイント付与されませんのでご注意ください。詳しくはこちら
【施策3】公金受取口座の登録でもらえる7,500ポイント
公金受取口座登録が完了していない場合、キャンペーンにお申し込みされていてもポイント付与はされませんのでご注意ください。公金受取口座の登録状況についてはご利用の金融機関へお問い合わせください。
➁お申し込みをされた決済サービスが「楽天ペイ（アプリ決済）」であることをご確認ください。
■マイナポイントアプリでの確認方法
「申込み状況を確認」をタップ
「はじめる」をタップし、マイナンバーカードを読み取る
「詳細」に表示されている決済種別を参照し、「楽天ペイ（アプリ決済）」であることを確認
なお、他の楽天サービスでお申し込みをされた場合は付与時期が異なります。
詳しくはお申し込みをされた決済サービスにてご確認ください。
楽天カードのマイナポイントキャンペーンについてはこちら
楽天Edyのマイナポイントキャンペーンについては こちら
③マイナポイントをお申し込みをされたユーザIDで楽天ペイアプリおよび楽天PointClubにログインされているかご確認ください。