店頭でバーコードを提示したのに、お支払いができません。
●下記をご確認ください。
①提示しているバーコードが、楽天ペイアプリのコード・QR払いのバーコードであるかご確認ください。
楽天ポイントカードのバーコードであった場合はお支払いができません。
②ご利用のスマートフォンの通信環境をご確認ください。
・ご利用の場所で問題なく通信ができているかどうか
・公共の無線/Wi－Fi環境を拾ってしまっていないかどうか（公共の無線によっては繋がらない場合があります）
③アプリを一度閉じていただき、再度開いてください。
※ここでのアプリを閉じる、はアプリの再起動を指します。