楽天キャッシュの利用内訳を確認をしたい
楽天PointClubのポイント実績 でご確認いただけます。
楽天ペイアプリの利用履歴（ご利用日、ご利用金額）と照らし合わせてご確認いただくとスムーズです。
なお、楽天ペイアプリ内の「楽天キャッシュご利用履歴」には、楽天カード・楽天銀行・セブン銀行ATMからの「チャージ」「送付」「受取」の履歴のみが表示されます。ネットでのご利用は「ネットショッピングでの利用内容を確認したい」からご確認ください。
楽天PointClubアプリで確認する方法
「ポイント実績レポート」から該当の利用履歴を選択の上、「ポイントの詳細」から「利用の内訳」をご確認ください。お支払い時の優先利用の設定もご確認いただけます。
パソコンで確認する方法
ポイント実績 の該当の利用履歴の「備考」をご確認ください。お支払い時の優先利用の設定もご確認いただけます。
確認ができない場合、別の楽天IDでログインしている可能性がございます。
楽天IDをご確認の上、再度ログインをお試しいただくか、楽天IDがご不明な場合はこちらからご確認ください。（参考：楽天ペイアプリからのログアウト方法）
よくあるご質問
楽天キャッシュを購入した際は、領収書を発行してもらえますか？
楽天ペイアプリでは、領収書の発行は実施しておりません。ご購入内容のご確認が必要な場合は、「ポイント実績」か「購入時の確認メール」をプリントアウトください。
楽天キャッシュ・楽天ポイントをご利用される際の領収書の発行については、各店舗により対応が異なるため、事前にご利用の店舗へお問い合わせください。
取引がキャンセルされた場合、利用した楽天キャッシュはどうなりますか？
ご使用の楽天ポイント口座に返還されます。
※お取引から長期間が経過した後にキャンセルされた場合は、楽天ポイントでの返還となる場合がございます。