楽天キャッシュを送ることができない

楽天ペイアプリの初回利用設定時、「お支払い元設定」で「あとで設定する」を選択された場合は楽天キャッシュをお送りいただけません。「お支払い元を設定」をご実施ください。

お送りいただけません。お相手の電話番号をご自身の端末の電話帳にご登録いただき、楽天ペイアプリ上で電話帳の同期（ご登録後、「①相手選択」画面で下にスワイプ）をご実施ください。

※お相手も楽天ペイアプリでSMS認証を済ませていただく必要がございます。

受け取り用リンク※を発行してSNSなどで相手に送付できるほか、相手が準備した請求用コードを読み取ることで、電話帳を同期せずにお送りいただけます。

※受け取り用リンクの有効期限は3日間です。リンクが無効になると、楽天キャッシュの残高が元に戻ります

楽天ペイアプリ上部にある「送る・請求」部分をタップしていただき、画面下部に表示される楽天キャッシュご利用履歴、もしくは楽天IDにご登録いただいているメールアドレス宛に届く「送付完了のお知らせ」をご確認ください。

楽天IDにご登録いただいたメールアドレス宛に届く「送付用リンク発行用のお知らせ」をご確認ください。

お送りいただいた受け取り用リンクにご自身でアクセスをして受け取り操作をご実施いただければ、残高は元に戻り、リンクは無効になります。