楽天ペイアプリからマイナポイントの申し込みをすると、エラーが出る
エラーコードが出る場合
MKCZ807E
こちらのよくあるご質問をご参照ください。
SS0001
以下をそれぞれお試しください。
楽天ペイアプリから一度ログアウト後、再度ログイン
楽天市場アプリより全ての楽天サービスのログアウトの上楽天ペイアプリに再度ログイン
ウェブブラウザのキャッシュ、Cookie情報を削除の上、楽天ペイアプリに再度ログイン
WE0001
ウェブブラウザを一度閉じた後、楽天ペイアプリ起動し再度お試しください。
E99999
恐れ入りますが、しばらくお待ちいただいてから再度お試しください。
「特約に同意の上申込を進める」から進まない場合
楽天ペイアプリの再起動をお試しください。
※「特約に同意の上申込を進める」のボタンが表示されていない場合、以下の可能性がございます。
既にマイナポイントについてお申込みが完了している。
過去、楽天ペイでマイナポイントをお申込みした後、申込をキャンセルされた。