楽天ペイアプリに登録している楽天カードで入金(チャージ)を行いましたが、チャージ残高に反映されません。
楽天カードでの取引が成功したのかをご確認ください。
取引が成功している場合、しばらくお待ちいただくと残高が更新されます。
しばらく経っても更新されない場合は、以下の操作をお試しください。
モバイルSuicaアプリを開いていただき、モバイルSuicaアプリのトップ画面に「Suicaポケットが●件貯まっています」というピンク色のバナーが表示されるかご確認ください。
バナーが表示された場合には、
バナーをタップし、「Suicaポケット一覧」画面から、「楽天ペイSuicaチャージ」をタップしてください。
■ 既にチャージ済の可能性を確認する
モバイルSuicaアプリの「チャージ」ボタン下部にある「SF(電子マネー)メニューへ」から、以下の順番でタップして、受取済みのSuicaポケットをご確認ください。
受取済みであれば、チャージは完了しています。
SF(電子マネー)メニューへ > SF(電子マネー)> Suicaポケット一覧 > Suicaポケット受取済み一覧