楽天銀行口座を利用した楽天キャッシュのチャージ時に「システムエラーが発生しました。（CASH13）」と表示されます。

楽天銀行口座を利用した楽天キャッシュのチャージは、チャージ方法に楽天銀行を設定いただいてから最短で翌日15時より可能となります。

大変ご不便をおかけいたしますが、設定日の翌日15時以降に再度お試し頂けますようお願いいたします。

再度お試しいただいてもチャージ時にエラーが発生する場合は、お客様のアカウントのご状況を確認いたしますので下記より申請をお願いいたします。

■楽天ペイアプリ（楽天キャッシュ） ご利用制限解除申請フォーム