請求書のバーコード・QRコードが読み取れない
バーコードが読み取れない場合は、以下をお試しください。
楽天ペイアプリのバージョンを最新にする
明るい場所で読み取りをする
カメラの正面にバーコード・QRコードが来るよう、位置を調整する
5秒～10秒以上読み取る
バーコード・QRコードをカメラの枠内に映した状態で読み取る
バーコード・QRコードの汚れを拭き取る
バーコード・QRコードが破れている場合は新しいものへの交換をご検討ください
※「楽天ペイ（請求書払い）」はアプリホーム画面の「請求書払い」もしくは「QR読み取り」からお支払いいただけます。「セルフ払い」ではお支払いいただけません。
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