電話番号の認証方法の変更について
楽天ペイ(アプリ決済)ではお客様に安心・安全にご利用いただくため、更なるセキュリティの強化として2023年8月16日より電話番号の認証方法を「SMS認証」から「発信認証」へ変更いたしました。
詳細は「「発信認証」について」をご確認ください。
■ よくあるご質問
eSIMも利用できますか?
090/080/070の電話番号での音声通話ができれば、eSIMでもご利用いただけます。
SIMを2つ保有していますが利用できますか?
090/080/070の電話番号での音声通話ができる音声通話SIMが1つでもあれば、SIMを2つ保有している(デュアルSIM)場合でもご利用いただけます。認証後にデータ専用SIMの回線に変更しても、楽天ペイアプリはご利用いただけます。
電話番号はどのように登録すればいいですか?
楽天会員情報ページ(my Rakuten)の「携帯電話番号」欄に登録されている電話番号を使用いたします。
※「電話番号」欄ではなく、「携帯電話番号」欄に登録が必要です。(参考:電話番号認証(発信認証)で利用する携帯電話番号について
楽天ペイアプリでお支払いの度に発信認証が必要ですか?
必要ございません。楽天ペイアプリダウンロード後の初回設定時に必要になります。