楽天会員から退会したい
楽天会員から退会について
楽天会員から退会いただく前のご注意事項およびお手続き方法は こちら をご確認ください。
楽天ペイアプリの退会について
楽天ペイアプリのみをやめたい場合は、楽天会員の退会は不要です。
楽天ペイアプリをご利用されない場合は、お客様ご自身にてアプリ削除(アンインストール)を実施ください。
アプリをアンインストールした後も、楽天ペイアプリのご利用で貯まった楽天ポイントおよびチャージされた楽天キャッシュは、引き続き楽天会員であれば、他の楽天サービスでご利用いただけます。
なお、楽天ペイアプリでご利用の際に設定いただいた支払い元情報は、全て楽天会員情報(myRakuten)のご登録情報に基づいています。登録されたクレジットカード情報を削除されたい場合は、 「お支払い元に設定するクレジットカードの登録・変更・削除方法」 をご確認ください。
端末(スマートフォン・タブレット等)の紛失・盗難が発生した場合
不正利用防止のため、利用停止申請を推奨しています。
お手数ですが、「端末を紛失した・盗まれた」からお手続きください。