楽天IDでログインできません。

楽天IDでログインできません。

ログイン画面に入力した楽天IDパスワードに誤りはないか再度ご確認をお願いいたします。

■ 楽天ID・パスワードが分からない場合
楽天ID、パスワードがご不明な場合は、 楽天市場のヘルプページ をご覧いただき、楽天IDの確認、およびパスワードの再設定をお試しください。

ご利用端末に楽天ID・パスワードを保存している場合
生体認証と紐付けられた楽天ID・パスワードが最新かどうかご確認ください。
手順:一度楽天ペイアプリを閉じ、端末側に保存されている楽天ID・パスワードを最新化の上、再度楽天ペイアプリを起動しログインをお試しください。
機種変更されましても、楽天ID・パスワードは変わりません。

■ パスワード変更を求められた場合
楽天ペイログイン時にパスワード変更を求められた場合、以下のルールに沿って新しいパスワードを設定いただくようお願いいたします。
8文字以上
スペース、無効な文字(ñ、Åなど)を含めない
大文字を含める(例:A,Bなど)
数字を含める(例:1,2など)
特殊文字を含める(例:!,@,#など)

なお、楽天ペイで変更したパスワードはその他楽天サービスでも使用されますので、変更後はその他楽天サービスへ新パスワードを使用してログインをお願いいたします。