本人認証サービス（3Dセキュア）について
第三者によるカードの不正利用（なりすまし・盗用）を防止することを目的とした、「本人認証サービス」です。
楽天ペイアプリへクレジットカード・デビットカードを設定する時やネットショッピングのお支払い時に、カード会社からSMSなどで送られてくるワンタイムパスワードを入力することで、本人確認を行います。
※本人認証サービスのパスワードがご不明な場合や詳細については、各カード会社へお問い合わせください。
カードの暗証番号4桁・セキュリティコード・「楽天e-NAVI」のパスワード・楽天IDのパスワードではありません。
楽天ペイアプリへのカードご登録時、本人認証に失敗された場合は、以下が原因として想定されます。
本人認証パスワードが登録されていない・間違っている場合
以下をご確認の上、ご対応ください。
楽天カードをお支払い元に設定する
本カード会員様（ワンタイムパスワード）と家族カード会員様（固定パスワード）で認証方法が異なります。
本人認証サービス登録ページ からご登録ください。
▼本人認証サービス（固定パスワード）登録方法
楽天カード以外をお支払い元に設定する
各カード会社のWEBサイトから、本人認証パスワードをご登録・ご変更ください。
楽天銀行デビットカード（Visa）： ワンタイム認証（Visa Secure）
楽天銀行デビットカード（JCB) ： ワンタイム認証（J/Secure）
JCB： 本人認証サービス
American Express： American Express SafeKey
イオンカード： 本人認証サービス
エポスカード： 本人認証サービス
オリコカード： 本人認証サービスについて
セゾンカード： 本人認証サービス
ビューカード： 本人認証サービス
三井住友カード： ネットショッピング認証サービス
三菱UFJニコス： 本人認証サービス
TS CUBIC CARD： 本人認証サービス
※上記以外のカードについては、各カード会社へお問い合わせください。
本人認証サービスに非対応のカードを選択されている場合
本人認証サービスに対応しているカードをお選びください。お持ちのカードが本人認証サービスに対応しているかは、各カード会社にお問い合わせください。※一部のブランドプリペイドカードなど、非対応の場合がございます。
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